דף הבית  >> 
 >> 

הרשם  |  התחבר


מרכזיות טלפון לעסקים 

מאת    [ 23/02/2010 ]

מילים במאמר: 265   [ נצפה 4171 פעמים ]

 

לפתרונות הטלקומוניקציה שמפעילה החברה ישנה חשיבות גבוהה בנוגע לאיכות הבקרה והניהול של התקשורת הפנימית (בין עובדי החברה לבין עצמם) והתקשורת החיצונית (בין עובדי החברה ללקוחות ולהיפך).

לכן, על הארגון, או החברה אשר מעוניינים בייעול מבנה התקשורת, הבקרה והניהול  בחברה, לבדוק התאמת פתרונות תקשורת מתקדמים למבנה הארגוני הייחודי של החברה, בהתאם לצרכים הספציפיים ולאופי המיוחד של הנישה העסקית.

ישנן לא מעט חברות תקשורת וטלקומוניקציה שעוסקות בהתאם פתרונות תקשורת כגון עמדות תקשורת חכמות, מרכזיות טלפון וכדומה, אך לפני שפונים לחברה מסוג זה, יש לבצע  אפיון ראשוני של דרישות החברה ממערכת התקשורת. אפיון זה יהווה הכנה של הקרקע לאפיון המקיף יותר שהחברה תערוך בכדי להתאים מרכזיות טלפונים ופתרונות תקשורת אחרים.

שתי נקודות שכדאי לקחת בחשבון בעת האפיון:

1. יש להתאים את אופי המרכזיה לאופי העסק. יש להתחשב בגודל העסק, במספר הקווים הנדרשים, באופי הפעילות הפנימית של עובדי החברה, או החיצונית מול לקוחות. שאלה זו הינה הראשונה אותה צריך לשאול ולבדוק.

2. יש לבדוק מהו ציוד התקשורת הנדרש: עמדות תקשורת, מרכזיות טלפון מסוג מסוים, קווים מסוגים שונים (קווי חוץ, קווי IP, קווים סלולאריים), טלפונים חכמים,  וכדומה. מערכות שונות כגון מערכות ניהול תורים, מערכות ניהול חדרי ועידה וירטואליים, מרכזיות IP, בקרת ורישום שיחות וכדומה.

לאחר שגובש אפיון מקדים של דרישות העסק, יש לפנות לחברות מקצועיות העוסקות בהתאמת מרכזיות טלפון חכמות ולבקש הצעת מחיר.

כאשר פונים לחברות תקשורת יש לוודא כי מדובר בחברה מקצועית, בעלת ניסיון בתחום זה וכי ביכולתה לתפור חבילה מתאימה לצרכי העסק.

חשוב לזכור כי כאשר זה מגיע להתאמת מרכזיית טלפון, לניסיונה המקצועי של החברה חשיבות רבה ולכן יש לבחור בחוכמה חברה מתאימה.

 

בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ מתמחה בפתרונות תקשורת לחברות ועסקים, כגון: שרתי פקסים, מרכזיות טלפון, מרכזיות IP




מאמרים חדשים מומלצים: 

חשיבות היוגה לאיזון אורח חיים יושבני  -  מאת: מיכל פן מומחה
היתרונות של עיצוב בית בצורת L -  מאת: פיטר קלייזמר מומחה
לגלות, לטפח, להצליח: חשיבות מימוש פוטנציאל הכישרון לילדים עם צרכים מיוחדים -  מאת: עמית קניגשטיין מומחה
המדריך לניהול כלכלת משק בית עם טיפים ועצות לניהול תקציב -  מאת: נדב טל מומחה
חשבתם שרכב חשמלי פוטר מטיפולים.. תחשבו שוב -  מאת: יואב ציפרוט מומחה
מה הסיבה לבעיות האיכות בעולם -  מאת: חנן מלין מומחה
מערכת יחסים רעילה- איך תזהו מניפולציות רגשיות ותתמודדו איתם  -  מאת: חגית לביא מומחה
לימודים במלחמה | איך ללמוד ולהישאר מרוכז בזמן מלחמה -  מאת: דניאל פאר
אימא אני מפחד' הדרכה להורים כיצד תוכלו לנווט את קשיי 'מצב המלחמה'? -  מאת: רזיאל פריגן פריגן מומחה
הדרך שבה AI (בינה מלאכותית) ממלאת את העולם בזבל דיגיטלי -  מאת: Michael - Micha Shafir מומחה

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

©2022 כל הזכויות שמורות

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים

לכותבי מאמרים:
פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
תנאי שימוש במאמרים



מאמרים בפייסבוק   מאמרים בטוויטר   מאמרים ביוטיוב